Job description for Host Live Streaming at Genta Digital Marketing
Bertanggung jawab menjalankan kegiatan live streaming untuk meningkatkan interaksi, kepercayaan calon pembeli, dan penjualan produk melalui TikTok Shop, Shopee Live, atau platform lainnya.
- Melakukan live streaming sesuai jadwal, durasi, dan target yang telah ditentukan.
- Membawakan sesi live dengan komunikatif, percaya diri, aktif, dan mampu menjaga suasana tetap menarik.
- Menjelaskan manfaat, keunggulan, cara penggunaan, harga, promo, dan perbedaan setiap produk dengan jelas.
- Menguasai product knowledge agar mampu menjawab pertanyaan calon pembeli secara cepat dan tepat.
- Mengarahkan penonton untuk melakukan pembelian melalui CTA, voucher, bundling, promo terbatas, dan keranjang produk.
- Berinteraksi dengan penonton melalui komentar, pertanyaan, keberatan, dan kebutuhan mereka selama live berlangsung.
- Membuat alur pembawaan live agar tidak monoton, mulai dari opening, pengenalan produk, demonstrasi, promo, sampai closing.
- Melakukan demonstrasi produk sesuai standar brand dan brief yang telah ditentukan.
- Menyiapkan produk, properti, script, promo, voucher, dan perlengkapan live sebelum sesi dimulai.
- Memastikan kamera, pencahayaan, audio, koneksi internet, dan tampilan produk dalam kondisi baik.
- Berkoordinasi dengan tim marketplace untuk menentukan produk utama, harga, promo, stok, dan target penjualan.
- Melakukan evaluasi terhadap performa live, seperti jumlah penonton, interaksi, klik produk, pesanan, dan omzet.
- Mencatat pertanyaan, keberatan, dan respons penonton sebagai bahan evaluasi untuk sesi live berikutnya.
- Menjaga penampilan, cara komunikasi, dan penyampaian sesuai dengan karakter serta standar brand.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman sebagai Live Stream Host minimal 1 tahun.
- Berpengalaman melakukan live selling di TikTok Shop, Shopee Live, atau marketplace sejenis.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan, omzet, durasi live, dan jumlah sesi.
- Percaya diri di depan kamera dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu melakukan improvisasi serta menangani penonton yang pasif atau pertanyaan berulang.
- Memiliki kemampuan menjual, membangun urgency, dan mengarahkan penonton untuk checkout.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada malam hari, akhir pekan, atau saat campaign besar.
- Disiplin, tepat waktu, berpenampilan rapi, dan mampu bekerja sama dengan tim.
Inti tanggung jawab: membawakan live streaming secara profesional dari persiapan, penjualan produk, interaksi dengan penonton, sampai evaluasi hasil live.
