Job description for Host Live (Social Media) at PT. Mutiara Mutu Sertifikasi
Tugas & Tanggung Jawab
- Membawakan live streaming di platform media sosial seperti TikTok, Youtube, atau Instagram
- Menjelaskan detail produk secara menarik, lengkap, jelas dan mudah dipahami
- Melakukan soft selling dan hard selling selama live (upselling maupun cross selling)
- Meningkatkan engagement penonton (like, comment, share, follow)
- Menjawab pertanyaan audiens selama live berlangsung
- Membuat suasana live aktif, interaktif, dan tidak membosankan
- Membantu mencapai target sales harian/mingguan/bulanan melalui live streaming dan live chat
- Berkoordinasi dengan tim marketing, sales, dan tim training terkait promo
- Membalas chat customer melalui platform channel marketing
- Melakukan follow up calon customer hingga closing melalui live streaming dan whatsapp
- Menangani pertanyaan, komplain ringan, dan kebutuhan customer melalui whatsapp
- Menjaga response time chat tetap cepat
- Membuat laporan dan evaluasi live streaming dan aktifitas sales bersama tim
Kualifikasi - Perempuan
- Percaya diri tampil di depan kamera
- Komunikatif dan memiliki public speaking yang baik
- Aktif, energik, dan ekspresif
- Memahami dasar penjualan dan promosi
- Terbiasa menggunakan social media include whatsapp
- Bersedia bekerja WFO (On-site)
- Pengalaman sebagai host live dan admin sales menjadi nilai tambah
