Job description for Host F&B at Mongsim Bakery & Coffee
Kualifikasi
• Pengalaman sebagai Host/Greeter/Customer Service di F&B minimal 3 tahun
• Memiliki pengalaman di restoran, café, bakery, atau hospitality lebih diutamakan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan kepada customer.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Mampu bekerja dengan cepat dalam kondisi outlet ramai.
• Memiliki kemampuan dasar cashier/POS menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja sama dengan tim FOH dan BOH.
• Teliti, responsif, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Hospitality mindset dan mengutamakan kepuasan customer.
• Disiplin dan bertanggung jawab.
Jobdesk utama:
• Menyambut dan memberikan pelayanan terbaik kepada customer
• Mengatur seating dan mengarahkan customer
• Memberikan informasi mengenai produk dan fasilitas outlet
• Membantu menangani pertanyaan/keluhan customer
• Memastikan area FOH tetap rapi dan nyaman
• Berkoordinasi dengan tim cashier, service, kitchen, dan supervisor.
