Job description for HOSPITAL FRONTLINER ADMISSION at PT Asia Outsourcing Services
POSISI : HOSPITAL FRONTLINER ADMISSION
Penempatan : RSPI Puri Indah
KUALIFIKASI
- Pria/Wanita, usia 20–35 tahun.
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Tinggi badan minimal:
- Wanita: 155 cm.
- Pria: 160 cm.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Pengalaman sebagai staf administrasi rumah sakit menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris untuk percakapan standar.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
- Berpenampilan rapi, ramah, sopan, dan profesional.
- Teliti, cekatan, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
JOB DESCRIPTION
- Melaksanakan proses registrasi dan administrasi pasien rawat jalan maupun rawat inap sesuai prosedur rumah sakit.
- Melayani pasien dan keluarga pasien yang datang ke area admission dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan verifikasi identitas pasien serta memeriksa kelengkapan dokumen administrasi yang diperlukan.
- Membantu proses pendaftaran, pembaruan data pasien, dan penginputan data ke dalam sistem rumah sakit.
- Memberikan informasi mengenai alur pendaftaran, prosedur pelayanan, jadwal layanan, serta fasilitas rumah sakit.
- Menjelaskan informasi umum terkait layanan dan produk rumah sakit sesuai ketentuan yang berlaku.
- Membantu proses administrasi awal pasien rawat inap, termasuk koordinasi terkait ketersediaan kamar dengan unit terkait.
- Mengarahkan pasien dan keluarga ke poliklinik, unit pelayanan, atau bagian rumah sakit yang sesuai dengan kebutuhan.
- Menangani pertanyaan, keluhan awal, dan permintaan informasi dari pasien maupun keluarga pasien dengan sikap profesional.
- Menerima dan melakukan panggilan telepon masuk maupun keluar untuk kebutuhan informasi dan koordinasi pelayanan.
- Berkoordinasi dengan bagian pendaftaran, kasir, perawat, unit rawat inap, dan unit terkait lainnya untuk mendukung kelancaran pelayanan pasien.
- Memastikan dokumen administrasi dan data pasien tercatat dengan akurat serta menjaga kerahasiaan informasi pasien.
- Melaksanakan tugas administrasi dan pelayanan lainnya sesuai arahan atasan serta prosedur operasional rumah sakit.
REMUNERASI & BENEFIT
- Gaji pokok: Rp5.729.876
- BPJS Kesehatan.
- BPJS Ketenagakerjaan.
- Service charge (tunjangan jasa pelayanan).
- THR (Tunjangan Hari Raya).
- Kompensasi akhir kontrak.
