Job description for Hearing Consultant at PT Hearing Vision
Tentang Perusahaan
Hearing Vision, berdiri sejak tahun 2006 dan distributor tunggal alat bantu dengar Beltone, telah berperan dalam dunia kesehatan pendengaran di Indonesia melalui penyediaan pemeriksaan pendengaran lengkap dan pemasangan alat bantu dengar. Dengan fokus pada deteksi dan intervensi dini gangguan dengar, kami melakukan pemeriksaan bagi bayi baru lahir hingga lanjut usia. Tujuan kami adalah memberikan masa depan yang cerah bagi generasi muda dengan gangguan dengar dan memungkinkan orang tua menikmati kualitas hidup yang lebih baik.
Dengan mengembangkan kehadiran klinik kami di kota-kota utama di Indonesia, kami berusaha memberikan akses mudah layanan pendengaran kepada masyarakat umum. Dengan semakin banyaknya mereka yang membutuhkan layanan kesehatan pendengaran, Hearing Vision mencari individu terbaik yang memiliki semangat untuk berkembang dan melayani sebagai Hearing Consultant.
Tugas Utama
- Melayani klien dengan penuh perhatian dan profesionalisme mulai dari konsultasi, pemeriksaan pendengaran, hingga pemasangan alat bantu dengar
- Memberikan penjelasan dan mendampingi klien untuk memahami kondisi kesehatan pendengaran mereka dan solusi yang ditawarkan
- Mendukung kenyamanan klien yang optimal dengan menjaga kebersihan dan kerapihan ruang periksa serta seluruh peralatan medis
- Mengelola penjualan produk alat bantu dengar efektif dan aktif dalam mempromosikan layanan kepada klien
- Menjaga kepuasan klien dengan memberikan layanan purna jual yang komprehensif dan empatik
- Menyusun laporan pemeriksaan dan penjualan dengan akurat dan tepat waktu
- Menjalin kerja sama yang baik dengan tim di klinik dan kantor pusat untuk memastikan kegiatan operasional berjalan dengan lancar
- Membina hubungan baik dengan rekan kerja eksternal dan tenaga kesehatan terkait lainnya (dokter, perawat, instansi kesehatan)
- Memperbarui diri dengan informasi terbaru seputar perkembangan teknologi dan produk kesehatan pendengaran
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki min. 1-3 tahun pengalaman kerja di bidang penjualan/ritel
- Memiliki minat dan ingin berdedikasi dalam bidang kesehatan pendengaran (pengalaman kerja dalam bidang kesehatan menjadi nilai tambah)
- Kemampuan komunikasi, hubungan interpersonal, dan persuasi yang sangat baik
- Empatik dan berpotensi dalam bidang pelayanan pelanggan, mulai dari memahami kebutuhan klien hingga memastikan kepuasan klien terhadap solusi yang diberikan
- Keinginan untuk selalu belajar dan mengembangkan diri dalam bidang kesehatan pendengaran
- Memiliki motivasi dan semangat diri yang kuat untuk mencapai target bersama tim dan secara individual
- Kemampuan berbahasa Inggris secara verbal menjadi nilai tambah
- Menguasai Microsoft Office dan kegiatan administratif lainnya
- Kebersihan dan kerapihan dalam berpenampilan dan bekerja
- Bersedia untuk ditempatkan di Surabaya/Jakarta (dan di kota lainnya jika diperlukan)
