Job description for Health Advisor Officer (Online Sales WA) at CV Windra Mekar
Company Overview
CV. Windra Mekar merupakan produsen obat tradisional dengan produk unggulan yaitu kapsul kunir putih. Produk dari perusahaan ini merupakan implementasi dari penelitian Direktur CV. Windra Mekar yaitu Prof. Dr. Ir. Dwiyati Pujimulyani, M.P., seorang guru besar bidang pangan di Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Perusahaan ini didirikan dengan tujuan untuk membantu meningkatkan kesehatan masyarakat, memberdayakan masyarakat sekitar, dan sebagai sarana pembelajaran dengan wujud penelitian terkait dengan pengembangan produk di CV. Windra Mekar.
Requirement :
Minimal SMA/SMK, D3/S1 Jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau jurusan terkait lebih diutamakan
Memiliki Pengalaman 1 - 2 tahun, sebagai Sales WA/Sales Online/CS WA/E-Commerce Specialist
Berpengalaman jualan melalui WA Marketing di bidang herbal dan kesehatan
Pengembangan dan pengelolaan CRM dan aplikasi telemarketing (Whatsapp Marketing)
Pengetahuan terkait produk herbal dan kesehatan
Keterampilan negosiasi, komunikasi, dan kepemimpinan yang baik.
Terbiasa bekerja dengan TARGET Harian, Mingguan dan Bulanan
Job Desc :
Menangani penjualan produk secara online melalui WhatsApp
Melayani pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui chat WhatsApp dengan cepat dan ramah
Melakukan follow up calon pembeli leads
Meningkatkan penjualan online dengan teknik soft selling, upselling, dan cross selling.
Menjaga hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka.
Bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan
Menangani keluhan dari pelanggan dan memberikan solusi yang cepat dan efektif.
Mengumpulkan masukan dari pelanggan dan mengusulkan perbaikan kepada tim manajemen.
Membuat laporan harian/mingguan tentang penjualan, traffic toko, dan feedback pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan order dikirim tepat waktu.
