Job description for HEAD OF STORE at KOCHI
Jobdesc Head Of Store
- Bertanggung jawab atas seluruh operasional toko agar berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.
- Bertanggung jawab atas pencapaian target sales dan KPI toko.
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim toko.
- Memastikan pelayanan pelanggan, display, kebersihan, dan kondisi toko sesuai standar.
- Mengontrol stok, kasir, aset, dan keamanan barang untuk meminimalkan selisih dan kehilangan.
- Menangani dan menyelesaikan kendala operasional serta keluhan pelanggan.
- Melakukan monitoring, evaluasi, dan pelaporan kinerja toko kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan HO/DC dan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional toko
Kualifikasi Head Of Store
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang retail, diutamakan posisi leader.
- Memiliki kemampuan leadership & people management yang baik.
- Mampu mencapai dan mengontrol target sales toko.
- Memahami operasional retail, inventory, pelayanan, dan SOP.
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada hasil.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
