Job description for Head Floor at Teamwork Brand Development
Teamwork Brand Development adalah perusahaan yang bergerak dalam pengelolaan persepsi, layanan strategi imajinasi, dan kecintaan terhadap identitas merek. Tim kami terdiri dari profesional di berbagai disiplin yang bekerja sama dengan komunikasi yang penuh rasa hormat. Kami berkomitmen pada filosofi kerja tim untuk menghasilkan karya terbaik dalam komunikasi merek. Kami percaya pada arus ide, arus yang memungkinkan kami menjual Merek dengan hati konsumen. Kami membuat ide-ide yang dapat diimplementasikan secara kreatif menggunakan ide yang tepat untuk memberikan hasil terbaik dalam meningkatkan kesadaran maupun peningkatan penjualan. Layanan kami mencakup strategi pembangunan merek, strategi komunikasi pemasaran terpadu, konsep kreatif dan produksi, serta perencanaan dan penempatan media.
Kami sedang mencari seorang Head Floor yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif. Posisi ini sangat penting bagi kami karena akan menjadi penghubung utama antara tim operasional dan pelanggan, memastikan setiap pengalaman di Arkanza Coffee and Roastery selalu menyenangkan dan sesuai standar. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman di bidang restoran tetapi juga mampu memimpin, menginspirasi, dan mengelola tim dengan baik.
Sebagai Head Floor, Anda bertanggung jawab atas pengelolaan harian operasional lantai restoran, termasuk pelayanan pelanggan, koordinasi tim, pemantauan kualitas layanan, serta menjaga lingkungan kerja yang nyaman dan efisien. Anda juga akan terlibat dalam pengembangan strategi penjualan, pelatihan staf, dan memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan inventaris, jadwal shift, serta koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang restoran, baik sebagai supervisor restoran Barat maupun fast food. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kerja tim, serta menguasai Microsoft Excel, aplikasi pos (Point of Sales), strategi penjualan, Microsoft Word, Microsoft Office, dan pengelolaan restoran. Pengalaman dalam manajemen restoran atau front office juga menjadi nilai tambah. Kami mencari orang yang bersemangat, proaktif, dan siap berkontribusi dalam membangun pengalaman istimewa bagi pelanggan.
