Job description for Head Branch (Retail) at Focus Motor Group
Branch Head (Kepala Cabang) - Otomotif Mobil Bekas bertanggung jawab penuh terhadap seluruh operasional, profitabilitas, dan pencapaian target penjualan di level cabang. Posisi ini memimpin jalannya proses bisnis secara end-to-end—mulai dari proses inspeksi/sourcing, program trade-in, manajemen inventori, hingga penjualan ke konsumen akhir. Branch Head memastikan kesiapan dan pemenuhan kapasitas tim (team readiness & fulfillment), serta memberikan pembinaan untuk membangun tim yang produktif demi mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Job Description
- Memastikan pemenuhan jumlah personel tim (team fulfillment) di cabang sesuai dengan kebutuhan operasional.
- Memastikan seluruh tim selalu dalam kondisi siap (team readiness), terlatih, dan memahami product knowledge serta prosedur kerja.
- Memimpin, memotivasi, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja bawahan secara berkala untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
- Mengawasi dan memastikan seluruh proses bisnis end-to-end berjalan lancar, patuh pada SOP, dan efisien (mulai dari appraisal/sourcing mobil masuk, persiapan unit, hingga delivery ke konsumen).
- Memastikan proses trade-in (tukar tambah) berjalan optimal sebagai salah satu pilar utama sumber unit mobil bekas dan strategi peningkatan penjualan.
- Memantau kesiapan dan akurasi proses administrasi (seperti sales order, legalitas surat kendaraan, dan proses pembiayaan/leasing).
- Menyusun, menerapkan, dan memantau strategi penjualan guna mencapai atau melampaui target volume dan profitabilitas cabang.
- Menganalisis perputaran inventori (inventory turnover) cabang untuk meminimalkan adanya unit mati (aging unit).
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mitra leasing (perusahaan pembiayaan), vendor perbaikan/bengkel, dan jaringan showroom rekanan.
- Melakukan analisis pasar dan memantau pergerakan kompetitor lokal untuk menyesuaikan strategi harga dan promosi di area cabang.
Qualification
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Branch Manager/Branch Head di industri otomotif (diutamakan memiliki latar belakang di bisnis mobil bekas atau multi-brand dealer).
- Minimal lulusan D3 dari universitas terkemuka dengan IPK minimal 3.00.
- Memiliki rekam jejak yang terbukti (proven track record) dalam mencapai dan melampaui target penjualan cabang.
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) yang kuat dan kemampuan memotivasi tim berskala besar.
- Memahami proses bisnis mobil bekas secara mendalam (proses appraisal, estimasi harga pasar, trade-in, dan manajemen stok).
- Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik untuk berhubungan dengan pihak internal maupun eksternal (mitra kerja/pelanggan).
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) untuk kebutuhan analisis data penjualan dan pelaporan operasional cabang.
