Job description for Hardware & Technical Support at Cargloss Group
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, Teknik Komputer, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun di bidang troubleshoot hardware & network.
- Memahami hardware komputer dan laptop.
- Memahami dasar jaringan LAN, TCP/IP, router, dan Wi-Fi.
- Memahami instalasi printer dan perangkat periferal.
- Komunikatif dan mampu bekerjasama dalam tim.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pengguna yang baik
- Bersedia bekerja secara mobile apabila diperlukan.
- Mampu mengendarai roda 4 dan memiliki SIM A.
- Penempatan PT Panca Prima Murya (Head Office).
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan setting komputer, laptop, printer, scanner, CCTV, fingerprint, dan perangkat pendukung lainnya.
- Melakukan perawatan (preventive maintenance) terhadap seluruh perangkat IT secara berkala.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan apabila terjadi kerusakan pada hardware maupun perangkat pendukung.
- Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada seluruh pengguna terkait permasalahan perangkat keras, software dasar, jaringan, maupun akses sistem.
- Melakukan pengecekan koneksi jaringan LAN, Wi-Fi, internet, serta membantu penyelesaian gangguan jaringan.
- Membuat dokumentasi instalasi, konfigurasi, perbaikan, dan laporan pekerjaan secara berkala.
- Menjaga keamanan, kerahasiaan data perusahaan, dan memastikan penggunaan perangkat sesuai kebijakan perusahaan.

