Job description for Guest Service Agent at Golden Hill by Golden Tulip
Golden Hill by Golden Tulip Batu, sebuah hotel bintang empat yang terletak di pusat kota Batu, menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa dengan pelayanan penuh perhatian dan fasilitas modern. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman wisata yang luar biasa kepada setiap tamu kami. Dengan mempekerjakan seorang Guest Service Agent, kami berharap dapat meningkatkan standar pelayanan pelanggan dan memastikan setiap tamu merasa dihargai dan diperlakukan dengan hormat selama menginap di Golden Hill by Golden Tulip Batu.
Sebagai Guest Service Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan tamu melalui layanan yang efisien dan profesional. Tugas utama Anda mencakup menerima dan menangani keluhan dari tamu, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, serta memastikan bahwa setiap permintaan tamu dipenuhi dengan cepat dan tepat. Anda juga akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa semua kebutuhan tamu dipenuhi dengan baik, termasuk membantu dalam penyelesaian masalah yang terkait dengan layanan hotel.
Golden Hill by Golden Tulip Batu menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan karier bagi para karyawan yang berkomitmen untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada tamu kami.
