Job description for Guest Service Agent at KARAYA VILLAS UMALAS
KARAYA VILLAS UMALAS adalah destinasi penginapan eksklusif yang dikenal dengan pelayanan ramah dan suasana nyaman bagi para tamunya. Kami sedang membuka kesempatan kerja untuk bergabung dengan tim kami karena adanya pertumbuhan bisnis dan kebutuhan untuk meningkatkan standar layanan pelanggan di lokasi strategis Jalan Raya Kerobokan, Kuta Utara, Badung, 80365, Indonesia. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu, sehingga Anda dapat berkembang bersama perusahaan dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Sebagai Guest Service Agent, Anda akan menjadi wajah utama dari KARAYA VILLAS UMALAS yang berinteraksi langsung dengan para tamu mulai dari proses check-in hingga check-out. Tanggung jawab utama Anda meliputi menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan sopan serta efisien, mengelola reservasi, dan memastikan bahwa setiap keluhan atau kebutuhan khusus ditangani dengan cepat dan tepat. Anda juga akan bertanggung jawab untuk memberikan informasi seputar fasilitas hotel dan aktivitas lokal, serta bekerja sama dengan departemen lain untuk menjaga kelancaran operasional harian dan kepuasan tamu secara keseluruhan.
Kami menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki minat kuat dalam industri perhotelan dan layanan pelanggan. Pengalaman kerja minimal satu tahun hingga maksimal tiga tahun dalam bidang terkait sangat kami hargai karena hal ini menunjukkan kesiapan Anda untuk segera beradaptasi dan memberikan kontribusi nyata. Dengan sikap positif, kemampuan komunikasi yang baik, dan keinginan untuk belajar, kami yakin Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami di KARAYA VILLAS UMALAS.
