Job description for Guest Relations Officer at A&M Co. Yogyakarta
A&M Co. Bistro Yogyakarta is looking for GRO!
Deskripsi Pekerjaan :
- Menyambut dan membantu semua tamu yang datang, memberikan informasi yang jelas dan akurat.
- Mengelola penerimaan telepon, chat, dan memberikan respon yang ramah.
- Memproses reservasi tamu.
- Melakukan registrasi setiap tamu yang datang dan mengantarkan ke meja Restoran.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area penerimaan tamu.
- Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan mendukung inisiatif perusahaan.
Kualifikasi :
- Perempuan
- Minimal lulusan SMA/SMK jurusan perhotelan/pariwisata.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Guest Relation Officer (GRO), Front Office (FO), Receptionist, Kasir, dan SPG.
- Terampil dalam berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris yang baik.
- Memiliki kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Bersikap ramah, antusias, dan berorientasi pada layanan prima.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang industri food and beverage.
- Memiliki kepribadian dan sikap yang baik.
