Job description for Guest Relations Officer at Haijoel Men's Salon
Haijoel Men's Salon adalah salon pria yang berlokasi di Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat, yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang antusias, ramah, dan memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang bersama tim yang solid dan berdedikasi serta berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami.
Sebagai Guest Relations Officer, Anda akan menjadi ujung tombak hubungan antara pelanggan dan salon. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan dengan baik, memastikan kepuasan pelanggan, serta membantu koordinasi dengan tim lain dalam hal pemesanan dan layanan. Anda juga akan bertanggung jawab atas komunikasi yang efektif dan profesional dalam semua interaksi, baik secara langsung maupun melalui media digital.
Kami mencari kandidat laki-laki yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Keterampilan yang diperlukan termasuk kemampuan problem solving, teamwork, komunikasi yang baik, serta pemahaman dasar tentang Microsoft Office dan outbound call. Jika Anda memiliki antusiasme untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
