Job description for Guest Relations Officer at Below Zero
Below Zero adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan khususnya dalam industri hiburan dan rekreasi. Kami dikenal sebagai tempat yang menyediakan pengalaman unik dan memuaskan bagi setiap pengunjung. Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative dan Guest Relations Officer, Anda akan menjadi tulang punggung dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan para pengunjung. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan pengalaman pengunjung tetap menyenangkan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi mengenai layanan dan aktivitas yang tersedia, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan memecahkan masalah, serta komunikasi yang baik merupakan aspek penting yang kami harapkan. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang, dan kami siap mendukung Anda dalam perjalanan karier Anda. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda.
