Job description for Guest Relations Officer at PT. Babylon Group Internasional
PT. Babylon Group Internasional adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage dengan komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui layanan yang profesional dan ramah. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga reputasi perusahaan, sehingga kami mencari seseorang yang mampu menjadi jembatan antara pelanggan dan tim operasional.
Sebagai Guest Relations Officer, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan tamu, memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan sesuai harapan. Tugas utama termasuk menerima tamu, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta membantu dalam koordinasi antar departemen. Selain itu, Anda juga akan melakukan administrasi dasar, seperti pencatatan data tamu dan pembuatan laporan berkala. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan analitis akan sangat mendukung keberhasilan Anda dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, kerja sama tim, serta pemahaman dasar mengenai Microsoft Excel, Word, dan Office sangat diutamakan. Kemampuan berbicara di depan umum, presentasi, dan komunikasi yang efektif juga menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
