Job description for Guest Relations Officer at Accupressure Accademy
Relaxology didirikan tahun 2010 dengan tujuan mengembangkan metode relaksasi modern berbasis accupressure. Beberapa metode yang dikembangkan oleh Accupressure Academy telah dipatenkan, antara lain Body Relax, Hand, Foot & Ear Reflexology, Thai Massage, dan Massage Traditional. Saat ini Relaxology telah membuka 18 outlet di seluruh wilayah Indonesia dan akan terus berkembang. Kami mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kota Atambua, Kabupaten Belu, Nusa Tenggara Timur. Posisi ini menawarkan peluang karier yang menarik dan kesempatan untuk tumbuh bersama perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Sebagai Frontliner dan Supervisor, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan yang profesional dan memastikan operasional harian berjalan lancar. Anda akan menjadi penghubung utama antara klien dan tim internal, serta memimpin dan mengarahkan anggota tim agar bekerja secara efisien. Tugas utama meliputi menjelaskan layanan kepada klien, menerima dan menangani keluhan, mengatur jadwal pemesanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas administrasi, pelaporan, dan koordinasi dengan divisi lain untuk mendukung pencapaian target perusahaan.
Kami mencari kandidat perempuan dengan pendidikan S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, serta menguasai Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan analitis, presentasi, komunikasi yang baik, dan kemampuan berbicara di depan umum juga diperlukan. Kami mencari seseorang yang dinamis, proaktif, dan siap memberikan kontribusi positif bagi tim kami.
