Job description for Guest Relations Officer at Permata Indonesia
- Memberikan informasi layanan, fasilitas, dan ketersediaan lapangan kepada pelanggan melalui telepon dan pesan tertulis.
- Menangani reservasi, konfirmasi pembayaran, pembaruan data pelanggan, serta administrasi operasional harian.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya.

