Job description for Guest Relations Officer at Wolfgang's Steakhouse Teppan
Requirement :
- Female non hijab, Max 30 years old
- Education min. Senior High School (SMA/SMK)
- At least 2 years of working experience as a Reservation (GRO) in Restaurant Fine Dining or Hotel
- Fluent in English
- Confindance
- Good Attitude
- Good Appearance
Deskripsi Pekerjaan :
- Memastikan meja receptionist tertata dengan rapi sebelum kedatangan tamu
- Menyambut, menyapa dan melayani tamu yang datang ke bar/resto
- Memastikan alokasi ruangan yang tepat
- Mengelola pemesanan tempat dan mengantarkan tamu ke meja
- Menyimpan catatan tamu yang mengunjungi bar/resto
- Menerima panggilan yang masuk melalui telepon/whatsapp
- Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp
- Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum mereka keluar dari restoran.
- Melaksanakan tugas lain dari atasan yang berkaitan dengan receptionist.
