Job description for Guest Relation Officer at TIDAR RESTO
TIDAR RESTO adalah sebuah restoran yang berlokasi di Magelang Selatan, Magelang, Jawa Tengah, yang dikenal dengan pelayanan ramah dan suasana yang nyaman bagi para pengunjung. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami sebagai Guess Relationship Officer. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka selama berada di restoran kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Guest Relation Officer (GRO) di Tidar Resto Magelang adalah sebagai berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Perhotelan/Pariwisata
- Berpenampilan rapi, ramah, dan komunikatif
- Bersedia bekerja shift termasuk saat akhir pekan
Kemampuan yang diperlukan untuk menjadi Guest Relation Officer (GRO) di Tidar Resto Magelang
- Memiliki kemampuan lisan yang baik (nilai plus apabila bisa berbahasa Inggris dasar)
- Memahami standar pelayanan tamu (greeting, seating, hingga farewell)
- Teliti dalam menginput reservasi pelanggan (manual maupun aplikasi)
- Mampu menangani keluhan pelanggan dengan solutif dan tenang
- Mampu berkoordinasi dengan tim internal terkait kepuasan pelanggan
Kami membuka kesempatan bagi calon GRO yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif
