Job description for Guest Relation Officer at Livingstone Cafe & Bakery Bali
Tanggung Jawab
Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional
Membantu proses reservasi dan pengaturan seating tamu
Menjalin hubungan baik dengan customer dan memastikan kenyamanan tamu
Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan tamu dengan baik
Memberikan informasi mengenai menu, promo, dan event restoran
Membantu meningkatkan customer satisfaction dan loyalitas pelanggan
Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar
Menjaga penampilan area depan restoran tetap rapi dan nyaman
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Berpenampilan rapi, profesional, dan percaya diri
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Ramah, sopan, dan mampu bekerja dalam tim
Bersedia bekerja shifting, weekend, dan hari libur
Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai plus
