Job description for Guest Relation Officer (GRO) at Mata Berawa
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Hospitality, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi Front Office / Guest Relation / Customer Service di hotel lebih disukai
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan ramah
- Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan), bahasa asing lain menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan handling complaint dan problem solving yang baik
- Memiliki kepribadian yang sopan, sabar, dan service oriented
- Mampu membangun hubungan baik dengan tamu (guest satisfaction focused)
- Mampu bekerja dalam sistem shift
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Penempatan di Bali
