Job description for Guest Relation & Floor Runner at Goffee Doughnut & Coffee
Requirements:
- Minimum 1 year of experience as a Floor Runner/Guest Relation Officer/Pramusaji/Cleaning Service/Waitress/Store Crew
- Excellent customer service and communication skills
- Attention to detail and have passion to learn
- Ablitiy to work flexible hours, including weekends and holidays
Tugas dan tanggung jawab:
- Menyambut & Mengarahkan Tamu
- Memastikan meja, kursi, dan lantai di area dine-in selalu bersih, rapi, dan siap digunakan kembali oleh pelanggan (clear up cepat).
- Mengosongkan tempat sampah secara berkala, menjaga kebersihan area toilet, serta memastikan ketersediaan sabun dan tisu.
- Membantu mengantarkan pesanan minuman/makanan ke meja pelanggan
- Meminta google review
- Melaksanakan pembersihan mendalam (deep cleaning) pada lantai, kaca toko, dan area luar (outdoor) sebelum toko buka dan setelah toko tutup (closing).
- Sigap menangani tumpahan minuman atau pecahan gelas
