Job description for Growth Marketing Specialist at Owla English
Kami adalah startup cloud kitchen yang membangun jaringan mitra dapur dengan menyediakan brand, menu, sistem operasional, dan teknologi. Fokus kami adalah membangun outlet-outlet baru yang mampu mendapatkan pelanggan dan tumbuh secara berkelanjutan melalui platform seperti GrabFood, GoFood, dan ShopeeFood.
## Tanggung Jawab
* Menyusun strategi mendapatkan order pertama untuk setiap outlet baru.
* Menjalankan seluruh aktivitas yang dapat meningkatkan traffic, conversion, dan jumlah order.
* Mengoptimalkan performa outlet di GrabFood dan ShopeeFood.
* Mengelola promo, campaign, voucher, dan aktivasi marketplace.
* Menjalankan eksperimen marketing secara cepat dan terukur.
* Membangun channel akuisisi pelanggan di luar marketplace (komunitas, kos, kampus, kantor, WhatsApp, dan lainnya).
* Mencari peluang growth dengan biaya serendah mungkin.
* Mengidentifikasi penyebab jika outlet belum mendapatkan order, kemudian menyusun eksperimen untuk mengatasinya.
* Mendokumentasikan eksperimen yang berhasil agar bisa diterapkan ke outlet berikutnya.
---
## KPI
Anda bertanggung jawab terhadap hasil berikut.
* Order pertama maksimal 3 hari setelah outlet aktif.
* Target jumlah order pada 7, 14, dan 30 hari pertama.
* Cost per First Order.
* Conversion dari impression menjadi order.
* Jumlah pelanggan baru.
* Jumlah pelanggan repeat.
* ROI setiap campaign yang dijalankan.
---
## Contoh Pekerjaan
* Menentukan promo soft opening.
* Mengaktifkan campaign GrabFood dan ShopeeFood.
* Menghubungi komunitas sekitar outlet.
* Menjalankan promo penghuni kos.
* Menghubungi micro influencer lokal.
* Menjalankan program referral.
* Mengoptimalkan foto dan menu agar conversion meningkat.
* Menganalisis data marketplace dan menentukan eksperimen berikutnya.
* Mencari channel akuisisi baru yang belum pernah dicoba.
---
## Kami mencari orang yang...
* Sangat penasaran dengan cara mendapatkan pelanggan.
* Senang bereksperimen.
* Berorientasi pada hasil.
* Resourceful.
* Tidak takut mencoba cara baru.
* Cepat mengambil keputusan berdasarkan data.
* Tidak membutuhkan instruksi detail setiap hari.
Pekerjaan full-remote
