Job description for GREETER at Tamanna Coffee and Eatery
Kualifikasi:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang hospitality, FnB, atau sebagai Greeter/Hostess.
2. Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap yang ramah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
4. Mampu menyambut customer dengan sopan dan memberikan first impression yang positif.
5. Mampu menangani reservasi, konfirmasi booking, dan pencatatan data tamu.
6. Memahami pengaturan meja dan koordinasi seating dengan tim floor.
7. Mampu menangani pertanyaan serta keluhan awal customer dengan baik.
8. Mampu berkoordinasi dengan tim service untuk memastikan kelancaran pelayanan.
9. Memiliki inisiatif, disiplin, dan berorientasi pada kepuasan customer.
