Job description for Greeter at Matoa Group
Matoa Group
OPIUCI Bar, Braci, Jurnal Risa Coffee, Marty’s Pizza, Tanatap Heritage, RICI.
Kualifikasi :
- Memiliki background pendidikan Hospitality.
- Usia minimal 20 tahun.
- Memiliki pengalaman di bidang front office/receptionist hotel/bar/restaurant/lounge.
- Memiliki skill komunikasi yang baik.
- Fasih berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Bar dan bekerja shift malam.
Deskripsi Pekerjaan :
- Menyambut, menyapa, dan melayani tamu yang datang ke bar.
- Memastikan alokasi ruangan yang tepat.
- Mengelola pemesanan tempat dan mengantarkan tamu ke meja.
- Menyimpan catatan tamu yang mengunjungi bar.
- Menerima panggilan yang masuk melalui telepon/whatsapp.
- Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp.
- Membantu tamu menjawab pertanyaan dan menawarkan solusi untuk masalah yang berkaitan dengan pemesanan tempat.
- Bekerjasama dengan staff lain dan manajemen untuk memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan benar dan tepat waktu.
- Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum merekakeluar dari restoran.
- Melaksanakan tugas lain dari atasan yang berkaitan dengan receptionist.






