Job description for Greeter at Sepa Resort Island
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Perhotelan atau Tata Boga.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Greeter, Waitress, atau Service Crew di restoran/hospitality lebih diutamakan.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
- Ramah, sopan, aktif, dan memiliki attitude yang positif.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Memiliki kemampuan handling complaint dengan baik.
- Bersedia bekerja shifting, weekend, dan hari libur nasional.
- Memiliki ketahanan kerja yang baik di lingkungan operasional restoran yang dinamis.
- Penempatan sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
- Membantu tamu dalam proses seating dan memastikan kenyamanan tamu selama berada di restoran.
- Menjelaskan menu, promo, dan memberikan rekomendasi makanan/minuman kepada tamu.
- Mencatat dan menyajikan pesanan sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Memastikan area dining tetap bersih, rapi, dan siap digunakan.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan tamu untuk memberikan pengalaman pelayanan terbaik.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu secara cepat dan tepat.
- Berkoordinasi dengan tim kitchen dan operasional untuk memastikan kelancaran service.
- Menjalankan SOP pelayanan, kebersihan, dan grooming perusahaan dengan baik.
- Membantu kebutuhan operasional outlet sesuai arahan atasan.
BERSEDIA DI TEMPATKAN DI KEPULAUAN SERIBU