Job description for Greeter / GRO at Lazuardi Food
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan menyapa setiap tamu dengan antusias, ramah, dan profesional saat mereka tiba di lokasi.
- Mengatur & mengecek reservasi lapangan serta mengarahkan kepada customer
- Mengelola semua transaksi kas dengan akurat, termasuk menerima pembayaran tunai, kartu kredit, dan metode pembayaran digital lainnya.
- Menangani pertanyaan serta keluhan tamu secara sopan dan efisien
- Memberikan informasi tentang produk, layanan, dan promosi terkait penawaran khusus atau acara ke pelanggan
- Menjaga dan memelihara kebersihan area dan peralatan kerja.
- Bekerja sama dengan rekan kerja lain untuk memastikan operasi yang lancar dan pengalaman pelanggan yang positif.
- Melakukan Stock Opname untuk food & non food operasional penjualan (peralatan kerja atau display makanan/minuman)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Usia maksimal 32 tahun
- Minimal Tinggi Badan 165cm (perempuan & laki-laki)
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Host/Greeter/GRO/Server di industri Hospitality/FnB/Retail (nilai plus jika pengalaman di Sport club)
- Memiliki ketertarikan/passion di sport industri
- Gesit, multitasking & flexible person
- Terbiasa handling komplain customer menggunakan prinsip L.A.S.T
- Bersedia ditempatkan di Gading Serpong (TAP CLUB SERPONG)
