Company Logo

Greeter / Frontliner / Receptionist

Company prefers not to disclose
Contract · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience
This job was closed

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
18-30 years old

Skills

Customer Service

Teamwork

Grooming

Store Operations

Public Speaking

Guest Greeting

Ketelitian

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

Annual Leave

THR

Meal Allowance

Sales Commission

Free Uniform

This job post is managed by

CH
Corporate HR Labs Group

Job description for Greeter / Frontliner / Receptionist at COFILAB

Job Qualifications:

  • Minimal SMA/SMK sederajat.
  • Memiliki pengalaman sebagai Greeter, Frontliner, Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
  • Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu memberikan pelayanan yang ramah dan sopan.
  • Berorientasi pada pelayanan pelanggan (Customer Service Excellence).
  • Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan atau tamu.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi dengan profesional.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.

Job Requirements / Responsibilities:

  • Menyambut setiap pelanggan, tamu, atau pengunjung dengan ramah, sopan, dan profesional.
  • Memberikan informasi mengenai produk, layanan, fasilitas, atau prosedur yang berlaku.
  • Mengarahkan pelanggan atau tamu ke area atau pihak yang dituju sesuai kebutuhan.
  • Membantu mengatur antrean dan memastikan proses pelayanan berjalan dengan tertib.
  • Menjawab pertanyaan umum dari pelanggan atau tamu serta mengarahkan kepada pihak terkait apabila diperlukan.
  • Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area penerimaan atau area pelayanan.
  • Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan baik.
  • Membangun pengalaman pelanggan yang positif melalui pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
  • Melaksanakan tugas administrasi ringan atau tugas operasional lainnya sesuai arahan atasan.

Nilai Tambah (Preferred):

  • Berpengalaman bekerja di bidang Retail, F&B, Hospitality, Healthcare, atau industri jasa lainnya.
  • Memiliki kemampuan menangani pelanggan dengan sikap profesional dalam situasi ramai.
  • Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta menciptakan pengalaman pelayanan yang positif.
  • Terbiasa menggunakan sistem antrean, POS, atau aplikasi pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
About the company
COFILAB
11 - 50 employees

LAB’S GROUP

Lab’s Group adalah sebuah diversified business group yang menaungi berbagai entitas usaha dan brand yang berkembang di berbagai sektor, dengan fokus utama pada Coffee, Food & Beverage, Education, Retail, Hospitality, Trading, serta Supporting Business.

Lab’s Group dibangun sebagai sebuah business ecosystem yang menghubungkan berbagai bidang usaha dengan karakter dan kebutuhan yang berbeda, namun tetap memiliki visi untuk tumbuh, berinovasi, dan menciptakan nilai secara berkelanjutan.

OUR BUSINESS GROUP

Dalam menjalankan berbagai aktivitas bisnisnya, Lab’s Group menaungi sejumlah entitas perusahaan/holding, di antaranya:

IMB • IBL • JBU • SCA • SCN • SRK • ISCC • CTF • URB
serta beberapa entitas lainnya dalam ekosistem Lab’s Group.

Masing-masing entitas memiliki fungsi, fokus bisnis, dan peran yang berbeda dalam mendukung perkembangan keseluruhan group.

OUR BRANDS

Melalui berbagai entitas di dalam group, Lab’s Group mengembangkan dan mengelola sejumlah brand dengan karakter dan konsep yang beragam, antara lain:

Tealosofi
Brand yang berfokus pada produk dan pengalaman berbasis teh.

Sarangopi
Brand yang bergerak di bidang kopi dan produk turunannya.

Trosten
Brand dalam ekosistem bisnis Lab’s Group dengan fokus yang mengikuti karakter bisnisnya.

ISCC – Indonesia Specialty Coffee Campus
Platform pendidikan dan pengembangan kompetensi di bidang kopi melalui training, education, workshop, dan coffee laboratory.

Afterseven
Brand yang menjadi bagian dari portfolio lifestyle/F&B Lab’s Group.

Cofilab – Coffee Laboratory
Unit yang berfokus pada F&B.

Daily Dose
Brand yang bergerak di bidang F&B dan menjadi bagian dari portfolio bisnis Lab’s Group.

Huo Guo Lab
Brand dengan konsep hotpot dan F&B.

GLabakers
Brand yang bergerak di bidang bakery, pastry, dan produk terkait.

Serta berbagai brand dan unit usaha lainnya yang terus dikembangkan sejalan dengan pertumbuhan group.

OUR BUSINESS ECOSYSTEM

Ekosistem Lab’s Group mencakup berbagai bidang bisnis, antara lain:

Coffee & Beverage
Coffee roasting, coffee products, tea products, café, coffee equipment, dan berbagai bisnis yang berhubungan dengan kopi dan minuman.

Food & Beverage
Café, bakery, pastry, gelato, hotpot, restaurant, dan konsep F&B lainnya.

Education
Coffee education, training, workshop, laboratory, dan pengembangan kompetensi.

Retail & Consumer Business
Produk retail dan berbagai kebutuhan konsumen, termasuk household dan consumer products.

Trading & Distribution
Perdagangan produk, equipment, bahan, serta berbagai kebutuhan yang mendukung unit-unit bisnis dalam group.

Project & Supporting Business
Berbagai fungsi pendukung yang membantu pengembangan, operasional, dan ekspansi unit bisnis di dalam Lab’s Group.

OUR APPROACH

Lab’s Group percaya bahwa bisnis yang kuat dibangun melalui kombinasi antara people, brands, innovation, operational excellence, dan collaboration.

Setiap unit bisnis memiliki identitas dan karakter masing-masing, namun seluruhnya berada dalam satu ekosistem yang saling terhubung. Dengan pendekatan ini, Lab’s Group dapat menciptakan sinergi antar-entitas, berbagi sumber daya dan pengetahuan, serta membuka peluang baru untuk pertumbuhan.

Kami terus mendorong setiap unit untuk berkembang secara agile, entrepreneurial, dan customer-oriented, sambil tetap menjaga kualitas, profesionalisme, dan keberlanjutan bisnis.

OUR VISION

Brew Knowledge, Build Future.

Lab’s Group terus membangun ekosistem bisnis yang dinamis, dengan mempertemukan people, knowledge, brands, and business opportunities untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Kami percaya bahwa setiap brand memiliki cerita, setiap bisnis memiliki peluang, dan setiap individu memiliki peran dalam membangun masa depan Lab’s Group.

Lab’s Group — Growing Businesses, Building People, Creating Possibilities.

Office address

CBD Area, Ocean Plaza Ocean Park Blok FC-12 Lengkong Gudang, Serpong Tangerang Selatan Banten 15310

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Greeter / Frontliner / Receptionist