Job description for General Affair at Green Rose Hotel
Green Rose Hotel adalah sebuah hotel berbintang yang terletak di Batam Kota, Kepulauan Riau. Kami dikenal dengan layanan yang ramah, fasilitas modern, dan suasana yang nyaman bagi tamu. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada tamu hotel. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik antara tamu dan staf, serta memastikan kepuasan tamu selama menginap. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama tim yang kompeten.
Sebagai Guest Relations Officer dan Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu secara langsung, melayani kebutuhan tamu dengan sopan dan profesional, serta membantu dalam pengelolaan administrasi kantor. Anda juga akan berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional hotel. Tugas-tugas utama termasuk menerima panggilan telepon, mengatur reservasi, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, serta menjaga kebersihan dan kenyamanan area resepsionis.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan pelanggan. Kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, serta keahlian dalam menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Office sangat diutamakan. Pengalaman dalam bidang administrasi juga menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan berkomitmen pada kualitas layanan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
