GENERAL AFFAIR

Merk “ VILLA” berasal dari kata yang berarti rumah peristirahatan yang biasanya terletak di daerah pegunungan. Berdiri di Surabaya, merupakan bisnis keluarga, dan mulai beroperasi sebagai home industry pada bulan Juli 1981. Pada masa itu, merk Villa membidik pasar kelas atas dengan memproduksi dan memasarkan teh kualitas ekspor di Surabaya. Setelah melakukan riset pasar secara mendalam, pada tahun 1983, perusahaan memutuskan merubah target market menjadi pasar kelas menengah dan bawah karena dianggap lebih menjanjikan. Perusahaan mulai memperkenalkan beberapa ukuran kemasan dan mengganti produk dengan yang lebih disukai oleh pasar lokal. Pada tahun tersebut, seiring dengan pertambahan produksi, tempat produksi juga disesuaikan dengan pindah ke daerah lain di Surabaya. Produk Villa dipromosikan sampai keluar daerah Surabaya dengan memberikan sample kepada warung-warung kecil atau kios dengan sepeda motor. Perusahaan membeli teh langsung dari PTPN. Pada tahun 1990an, merk Villa ditingkatkan lagi dengan mencampur teh murni dengan essence yang diimport, sehingga membuat aroma teh lebih tahan lama. Seiring dengan perkembangan pasar, merk Villa mengembangkan produknya dari 2 tipe ( kemasan sedang dan besar) menjadi 5 tipe, yakni kemasan kecil, sedang dan besar, kemasan plastik dan sachet. Pada periode ini, karyawan yang semula berjumlah 5 orang telah bertambah menjadi 50 orang, dan area distribusi telah mencakup propinsi jawa timur. Bisnis keluarga kecil ini telah menjadi Perseroan Terbatas dan menamakan diri PT Karya Mas Makmur.