Job description for General admin & Customer Service Intern at Tala Saka Creativa
General Admin & Customer Experience Intern — Tala Leather & Sakasoko
Tentang Posisi
Kami mencari individu yang teliti, ramah, terorganisasi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu mengelola administrasi, pelayanan pelanggan, serta aktivitas penjualan harian.
Posisi ini cocok bagi kandidat yang ingin memahami operasional bisnis kreatif secara menyeluruh, mulai dari menerima pesanan hingga memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang baik.
Tanggung Jawab
Menangani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, media sosial, dan channel penjualan lainnya.
Membantu proses penjualan langsung, pelayanan pengunjung, dan aktivitas shopkeeper.
Mengelola pencatatan pesanan, data pelanggan, stok barang, serta administrasi penjualan.
Membantu proses transaksi, pengemasan, dan koordinasi pengiriman produk.
Memastikan display produk dan area penjualan tertata dengan baik.
Membuat laporan sederhana terkait penjualan, stok, dan kebutuhan operasional.
Kualifikasi
Mahasiswa tingkat akhir, fresh graduate, atau kandidat yang ingin memulai karier di bidang operasional bisnis.
Teliti, jujur, disiplin, ramah, dan bertanggung jawab.
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
Mampu menggunakan Google Workspace atau Microsoft Office.
Bersedia belajar mengenai administrasi, penjualan, dan operasional toko.
Pengalaman sebagai admin, kasir, customer service, atau shopkeeper menjadi nilai tambah.
Apa yang Akan Kamu Dapatkan?
Pengalaman langsung mengelola operasional bisnis dan penjualan.
Pemahaman tentang customer experience dan pengelolaan pesanan.
Kesempatan berkembang menjadi bagian dari tim operasional inti.
Peluang memperoleh insentif berbasis kinerja dan skema bagi hasil berdasarkan kontribusi serta kesepakatan bersama.
Kami mencari individu yang bisa diandalkan, nyaman berinteraksi dengan pelanggan, dan siap membantu bisnis tumbuh melalui operasional yang rapi.
