Job description for Games Master Mahjong at PT DALnet System
Sebagai Games Master Mahjong, Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian permainan, termasuk memastikan kelancaran interaksi dengan pemain dan menjaga kualitas pengalaman bermain melalui Customer Service yang responsif. Tugas utama Anda meliputi pengelolaan Game Community Operation dan Game Product Operation untuk membangun engagement yang sehat, serta mendukung kegiatan pemasaran digital dengan memanfaatkan Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, dan Data Analysis untuk mengoptimalkan strategi berdasarkan data. Selain itu, Anda juga diharapkan mampu menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Office untuk keperluan dokumentasi pelaporan serta bekerja secara kolaboratif dalam Timwork untuk mencapai target operasional perusahaan.
Kami menyambut kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan setingkat SMA atau SMK dan memiliki keterampilan teknis maupun soft skills yang relevan seperti Games Mahjong, Customer Service, Teamwork, Microsoft Word, Microsoft Office, Mahjong, Google Ads, Google Analytics, Data Analysis, Meta Ads, Game Community Operation, dan Game Product Operation. Pendekatan kami terhadap rekrutmen bersifat terbuka dan welcoming, sehingga kami sangat menghargai semangat belajar, dedikasi, serta kemampuan adaptasi Anda meskipun kualifikasi formal mungkin bervariasi asalkan kompetensi inti terpenuhi. Jika Anda merasa cocok dengan profil ini dan siap berkontribusi dalam tim kami, kami menunggu pendaftaran Anda untuk bergabung bersama PT DALnet System.
ugas dan Tanggung Jawab
1. Mengelola permainan
Memahami dan menguasai mekanisme serta aturan permainan Mahjong.
Memastikan permainan berjalan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Memantau aktivitas permainan secara berkala.
2. Monitoring permainan
Mengawasi jalannya permainan agar tetap lancar.
Mengidentifikasi kendala teknis atau kesalahan dalam permainan.
Melaporkan aktivitas yang tidak wajar kepada tim terkait.
3. Pelayanan pemain
Memberikan informasi dan panduan terkait permainan.
Membantu menangani pertanyaan dan keluhan pemain.
Memberikan pelayanan secara profesional dan responsif.
4. Pelaporan dan administrasi
Membuat laporan aktivitas permainan.
Mencatat kendala dan kejadian selama operasional.
Melakukan koordinasi dengan tim supervisor dan teknis.
5. Menjaga standar operasional
Mematuhi SOP perusahaan.
Menjaga keamanan dan kerahasiaan data.
Memastikan seluruh aktivitas sesuai aturan dan regulasi yang berlaku.
Tanggung Jawab Utama
Menjaga kelancaran operasional permainan Mahjong.
Memastikan kenyamanan dan kepuasan pemain.
Menjaga ketelitian dan profesionalisme kerja.
Meminimalkan kesalahan operasional.
Menyampaikan laporan kepada atasan secara berkala.
