Job description for fundraising officer at Suara Langit
Fundraising Officer bertanggung jawab untuk merancang, menjalankan, dan mengevaluasi kegiatan penggalangan dana, baik secara online maupun offline. Posisi ini juga berperan dalam mengelola database jamaah/donatur, menjaga hubungan baik dengan jamaah, melakukan follow-up donasi, serta memastikan komunikasi program berjalan rapi, sopan, dan profesional.
Tugas Utama
- Menyusun strategi penggalangan dana online dan offline.
- Menghubungi jamaah, donatur, calon donatur, komunitas, atau mitra potensial.
- Melakukan follow-up kepada jamaah/donatur melalui WhatsApp, telepon, email, atau pertemuan langsung.
- Mengelola dan memperbarui database jamaah/donatur secara rapi.
- Membuat segmentasi data jamaah/donatur berdasarkan riwayat donasi, minat, lokasi, atau potensi dukungan.
- Menyusun pesan ajakan donasi, broadcast WhatsApp, caption media sosial, proposal sederhana, dan laporan program.
- Membantu pelaksanaan kegiatan fundraising offline seperti kajian, event, booth donasi, kunjungan jamaah, atau silaturahmi donatur.
- Berkoordinasi dengan tim konten, program, keuangan, dan manajemen terkait kebutuhan campaign.
- Mencatat setiap komitmen donasi, janji follow-up, dan hasil komunikasi dengan jamaah/donatur.
- Menjaga hubungan baik dengan jamaah/donatur melalui ucapan terima kasih, update program, laporan penyaluran, dan komunikasi berkala.
- Membantu membuat laporan hasil fundraising harian, mingguan, atau bulanan.
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data jamaah/donatur.
Kualifikasi
- Berpengalaman di bidang fundraising, sales, marketing, customer service, komunitas, lembaga zakat, yayasan, masjid, pesantren, atau organisasi sosial lebih diutamakan.
- Memiliki jaringan komunitas/jamaah menjadi nilai tambah.
- Terbiasa membuat laporan aktivitas dan pencapaian target.
- Mampu menjaga adab komunikasi dengan jamaah dan donatur.
