Job description for Frontliner at PT. OTSINDO PRIMA RAYA
- Membantu nasabah membuka rekening baru, blokir atau ganti kartu ATM, serta mengurus buku tabungan yang hilang.
- Membantu nasabah yang mengalami kendala layanan seperti lupa PIN, mobile banking terblokir, atau keluhan transaksi.
- Menjelaskan secara detail berbagai produk perbankan seperti jenis tabungan, pinjaman, dan program investasi.
- Menangani keluhan atau perbedaan yang berkaitan dengan rekening nasabah secara cepat dan efektif.