Job description for Frontliner Service at PT. Rumah Bersama Seluler
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Komunikatif, ramah dan cepat tanggap
- Berpengalaman sebagai frontliner/pelayanan lebih diutamakan
- Mampu bekerja secara individu atau tim
- Terbiasa berhadapan dengan customer secara langsung
- Memiliki kemampuan upselling
Job Description :
- Membantu customer melakukan service
- Menjelaskan informasi service yang jelas dan tepat kepada customer secara menyeluruh
- Menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh customer
- Menjembatani antara teknisi dengan customer
- Membantu customer melakukan transaksi
- Rekap report closing setiap hari
