Frontliner RCL Aesthetic (Penempatan Kendari, Sulawesi Tenggara)

RC'L Beauty by Nature adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan, kosmetik, dan perawatan pribadi dengan layanan lengkap mulai dari facial, nail, lash, brow, wax, body, hair, hingga skincare. Kami membuka kemitraan di berbagai lokasi strategis di Indonesia, termasuk 9 cabang yang sudah beroperasi seperti Rangkasbitung, Karawang, Jakarta, Bekasi, Palembang, dan Kuta Utara Bali. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung sebagai Cashier dan Frontliner di cabang Kendari, Sulawesi Tenggara. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki peran penting dalam menjaga reputasi dan kualitas layanan yang telah kami bangun selama ini.

Sebagai Cashier dan Frontliner, Anda akan menjadi wajah utama dari RCL Aesthetic di lokasi Kendari. Tugas utama Anda meliputi melayani pelanggan secara profesional, mengelola transaksi pembayaran, memastikan kebersihan dan kenyamanan area kasir, serta berkoordinasi dengan tim lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Anda juga bertanggung jawab atas pengelolaan barang dagangan, pencatatan data penjualan, dan pemantauan stok. Selain itu, Anda akan memberikan informasi produk dan menawarkan layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap merek kami.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Menjadwalkan janji temu pelanggan, baik secara langsung maupun melalui telepon/online.
• Menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan, harga, dan promosi.
• Mengelola sistem reservasi dan pencatatan kunjungan pelanggan.
• Menangani proses pembayaran (tunai, debit, e-wallet) dan membuat laporan harian kasir.
• Menjaga kebersihan area penerimaan dan ruang tunggu.
• Berkoordinasi dengan terapis atau beautician untuk memastikan kelancaran layanan.
• Menangani keluhan pelanggan secara sopan dan mencari solusi bersama tim.
• Membantu promosi produk dan layanan salon kepada pelanggan.
• Melakukan pencatatan kebutuhan perlengkapan bagian frontliner dan menginformasikan ke bagian terkait.

Kualifikasi:

• Diutamakan berdomisili di Kendari.
• Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 30 tahun.
• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat (diutamakan dari jurusan perhotelan, kecantikan, atau administrasi).
• Berpenampilan menarik, rapi, dan ramah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan sistem kasir.
• Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
• Pengalaman sebagai frontliner, customer service, atau kasir menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja di akhir pekan/hari libur dan tanggal merah.
• Bersedia ditempatkan di RCL Aesthetic cabang Kendari, Sulawesi Tenggara.