Job description for Frontliner MDP J&T Tangerang (Mobile Area Kota Tangerang) at PT. Delima Insan Sejahtera
📍 Area Cover:
- Jalan raya jaya ningrat, RT 001 RW 001, desa legok, kecamatan legok, kabupaten tangerang, provinsi banten
- Jalan Raya Parung Panjang No 81, Caringin, Kecamatan Legok, Kabupaten Tangerang, Banten 15820
- Jl. KH. Hasyim Ashari, RT.004/RW.001, Poris Plawad Utara, Kec. Cipondoh, Kota Tangerang, Banten 15141
- Duta Bintaro Blok E.3/35, RT 004 RW 009, Kelurahan/Desa Kunciran, Kecamatan Pinang, Kota Tangerang, Provinsi Banten
- Jl. Sawo Raya No.10d, RT.001/RW.002, Cibodasari, Kec. Cibodas, Kota Tangerang, Banten 15810
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan)
• Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.)
• Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail
• Mampu bekerja dengan waktu 12 jam dan dalam situasi dinamis
• Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan
Deskripsi Pekerjaan:
• Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
• Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman
• Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point
• Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi:
• Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu
• Melengkapi data/informasi untuk DP Induk
• Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu
