Job description for Frontliner/Greeter (Yogyakarta) at Moerni 78
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Greeter yang ramah, komunikatif, dan memiliki perhatian terhadap detail untuk bergabung bersama tim Moerni 78. Sebagai Greeter, Anda akan menjadi salah satu orang pertama yang menyambut tamu sekaligus berperan dalam memastikan tamu mendapatkan pengalaman yang nyaman sejak pertama kali datang hingga berada di dalam outlet.
Tanggung jawab utama:
- Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah sesuai standar Greeting Moerni 78.
- Mengarahkan dan membantu tamu dalam proses penempatan tempat duduk.
- Mengelola antrean dan waiting list secara tertib, terutama saat outlet dalam kondisi ramai.
- Memberikan informasi awal kepada tamu mengenai menu, promo, fasilitas, maupun informasi terkait outlet.
- Memastikan area entrance, area tunggu, dan area sekitar front outlet selalu bersih, rapi, dan nyaman.
- Membantu menjaga kebersihan dan kerapian area outlet sesuai standar yang telah ditetapkan.
- Berkoordinasi dengan tim outlet untuk memastikan kebutuhan dan kenyamanan tamu dapat ditangani dengan baik.
Persyaratan :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki penampilan yang bersih, rapi, dan menarik serta memperhatikan grooming.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat berinteraksi dengan tamu.
- Ramah, murah senyum, sopan, dan memiliki service attitude yang baik.
- Memiliki bahasa tubuh yang sigap dan mampu menerapkan Greeting & Gesture dengan baik.
- Sabar, cekatan, dan mampu tetap tenang dalam menghadapi kondisi outlet yang ramai.
- Memiliki kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
- Berkomitmen menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan outlet.
