Job description for FRONTLINER BANK BRI BALI at PT. INTRIAS MANDIRI SEJATI BALINUSRA
1. Customer Service (CS)
- Menjelaskan informasi detail mengenai produk dan layanan perbankan BRI (tabungan, pinjaman, asuransi, dll).
- Membantu nasabah dalam proses pengajuan atau pembukaan rekening baru.
- Melayani dan memberikan solusi efektif atas kendala, keluhan, atau klaim nasabah.
- Melakukan administrasi dan pengarsipan data nasabah.
2. Teller
- Melayani transaksi finansial harian nasabah secara langsung (setor tunai, tarik tunai, transfer, dan pembayaran tagihan).
- Melakukan pemindahbukuan dan memproses penyetoran nontunai.
- Memeriksa kelengkapan, keabsahan, dan ketelitian dokumen transaksi agar sesuai dengan standar operasional bank.
- Melakukan rekonsiliasi kas/saldo harian dan menjaga keamanan kas di loket.
