Frontliner & Admin Aesthetic Clinic

Lumine Clinic

Rp2,000,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

20-30 years old

Female only

Skills

Outbound Call

Teamwork

Problem Solving

Help Desk

Communication Skills

Customer Support

Customer Relationship Management

Call Center

Microsoft Office

Customer Service

Job Benefits

Perform Bonus

Prayer Facility

Free Wi-Fi

Near Public Transport

THR

Career Path

Annual Leave

Overtime Pay

This job post is managed by

Heleva Clinic

Job description for Frontliner & Admin Aesthetic Clinic at Lumine Clinic

Heleva Clinic

Heleva Clinic membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk bergabung sebagai Frontliner & Admin Clinic.

Requirements

* Perempuan, usia maksimal 30 tahun.

* Pendidikan minimal SMA/SMK.

* WAJIB memiliki pengalaman kerja di klinik kecantikan/aesthetic clinic minimal 1 tahun.

* Memahami alur pelayanan dan operasional dasar klinik kecantikan.

* Berpengalaman menangani registrasi pasien, appointment, administrasi, pembayaran, dan komunikasi pasien.

* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan pasien secara profesional.

* Terbiasa melakukan follow-up pasien, reminder appointment, serta menawarkan treatment/promo.

* Memiliki kemampuan sales dan customer handling menjadi nilai tambah.

* Berpenampilan rapi, profesional, dan representatif.

* Teliti, cekatan, bertanggung jawab, proaktif, dan mampu bekerja dalam tim.

* Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace dan WhatsApp Business.

* Familiar dengan media sosial dan bersedia membantu pembuatan konten klinik.

* Bersedia bekerja full-day sesuai jam operasional klinik, termasuk weekend.

* Bersedia mengikuti kontrak kerja selama 1 tahun.

* Bersedia ditempatkan di Heleva Clinic.

Job Description

* Menyambut dan memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.

* Mengelola registrasi, appointment, data pasien, dan administrasi klinik.

* Menangani komunikasi pasien melalui WhatsApp dan media sosial.

* Memberikan informasi mengenai treatment, produk, dan promo klinik.

* Melakukan follow-up dan reminder appointment pasien.

* Membantu meningkatkan repeat visit dan treatment conversion.

* Menangani transaksi dan administrasi pembayaran.

* Membantu operasional harian klinik.

* Berkontribusi dalam pembuatan konten dan pengelolaan media sosial Heleva Clinic.

Preferred Candidate

Kami mengutamakan kandidat yang sudah memahami dunia klinik kecantikan, memiliki kemampuan customer service dan sales yang baik, serta mampu memberikan pengalaman pelayanan yang profesional kepada pasien.

Kirim CV terbaru melalui Glints dan pastikan pengalaman kerja di klinik kecantikan tercantum dengan jelas.

Lumine Clinic

Medical Practice

11 - 50 employees

• Visi :

◦ Menjadi klinik estetika modern yang dipercaya generasi muda untuk mendapat kulit sehat, natural, dan bercahaya melalui perawatan yang aman, sederhana, dan berbasis medis.

• Misi :

◦ Memberikan layanan perawatan kulit yang aman dan berkualitas, dilakukan oleh tenaga medis yang kompeten dengan standar yang jelas.

◦ Mengedepankan pendekatan yang ramah, transparan, dan mudah dipahami, tanpa membuat pasien merasa takut atau dipaksa.

◦ Menghadirkan solusi perawatan yang efektif dan terjangkau, sesuai kebutuhan profesional muda

◦ Membangun pengalaman klinik yang modern, nyaman, dan tidak mengintimidasi, sehingga pasien merasa diterima dan dihargai.

◦ Mengedukasi pasien secara jujur dan sederhana, agar mereka memahami kondisi kulit dan langkah perawatan yang tepat.

◦ Berinovasi dalam teknologi serta teknik estetika, untuk memastikan hasil yang natural dan aman jangka panjang.

Office address

Jl. Ir H Juanda, Margajaya, Bekasi (depan stasiun bekasi)

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More