Job description for Front Offie Leader at PT Favor Hotel Indonesia
PT Favor Hotel Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang hospitality dan layanan hotel yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu dan karyawan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan profesional dan dinamis. Posisi ini sangat penting dalam memastikan operasional harian hotel berjalan lancar dan memberikan layanan yang ramah serta efisien. Kami menawarkan peluang karier yang menantang dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi maupun profesional.
Sebagai Hotel Receptionist dan Front Office Leader, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan reservasi, koordinasi dengan tim lain, serta menjaga standar pelayanan yang tinggi. Anda juga akan mengelola administrasi keperluan front office, memastikan keakuratan data, dan membantu dalam pengambilan keputusan operasional. Tugas utama termasuk melayani tamu secara langsung, menangani keluhan, serta memastikan bahwa setiap kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik dan cepat.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma atau setara, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang hospitality atau sejenisnya. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan bekerja dalam tim, serta pemahaman dasar tentang Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan berbicara di depan umum, pengelolaan reservasi hotel, dan keterampilan komunikasi yang baik juga menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki motivasi tinggi dan ingin berkembang bersama kami.
