Job description for Front Office at Theanna Villa Canggu
Theanna Villa Canggu adalah kumpulan villa dengan kolam pribadi yang terletak di pusat Canggu, menawarkan pengalaman menginap yang menyenangkan dengan fasilitas seperti restoran di lokasi, kolam renang tak terbatas, dan spa. Kami mencari seseorang yang antusias dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai Receptionist dan Front Office. Posisi ini sangat penting dalam memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman selama tinggal di villa kami. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan yang indah, dan kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dengan baik.
Sebagai Receptionist dan Front Office, Anda akan menjadi wajah utama dari Theanna Villa Canggu. Tugas utama termasuk menerima tamu, menjawab panggilan telepon, membantu dalam proses check-in dan check-out, serta memberikan informasi tentang fasilitas villa. Anda juga bertanggung jawab atas pengelolaan jadwal kegiatan, koordinasi dengan tim lain, dan memastikan kebutuhan tamu terpenuhi secara efisien. Selain itu, Anda akan terlibat dalam penerimaan tamu di restoran dan ruang rapat, serta mendukung operasional harian front office dengan ketelitian dan profesionalisme. Anda juga akan membantu penghandlean shuttle service.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, konsultasi resepsionis, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, pengembangan hubungan dengan tamu, kemampuan mengemudi, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan tamu di hotel atau restoran. Kami mencari individu yang memiliki sikap ramah, komunikasi yang baik, dan antusiasme untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan tamu.
