Job description for Front Office at ESCAPE BAJO (Brew, Bite, Bed)
Job Description
Front Office bertanggung jawab melayani tamu hostel dengan ramah dan profesional, mengelola proses check-in/check-out, serta menjadi pusat informasi bagi tamu Escape Bajo.
Responsibilities:
- Melayani check-in dan check-out tamu hostel dengan cepat dan akurat.
- Menangani pembayaran tunai & non-tunai.
- Memberikan informasi terkait hostel, café, dan area sekitar Labuan Bajo.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim Housekeeping, Café, dan Operasional.
- Menjaga area front office tetap rapi dan tertib.
Qualifications
- Pendidikan SMK/D3/S1 Perhotelan/Pariwisata atau terkait.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di hostel/hotel/café menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan komputer
- Jujur, ramah, teliti, dan mampu multitasking.
- Bersedia bekerja shift, termasuk weekend & hari libur.
