Job description for Front Office at Malang Dreamland
Kualifikasi Resepsionis
- Pendidikan minimal SMA/ SMK
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif
- Memiliki sikapdisiplin, teliti,dan bertanggungjawab
- Dapat bekerja dengan tim
Jobdesc Resepsionis
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah
- Melayani tamu cek in dan cek out dengan baik
- Memastikan waktu cek in dan cek out tamu
- Membalas chat customer
- Follow Up Customer untuk menginap hingga closing
- Melakukan Up Selling produk wisata maupun penginapan Malang Dreamland
- Menanggapi komplain tamu dengan baik
- Mengkoordinasikan kebutuhan tamu dengan divisi lain
- Memastikan hasil pekerjaan housekeeping sesuai SOP Kebersihan
