Job description for Front Office at PT Keranjang Sukses Indonesia
PT Keranjang Sukses Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyajikan pengalaman pariwisata Bali yang unik dan bermakna. Dengan menggabungkan pendidikan, hiburan, budaya, dan teknologi, kami menciptakan tempat yang tidak hanya menawarkan oleh-oleh berkualitas, tetapi juga memberikan kesempatan bagi pengunjung untuk merasakan esensi Bali secara utuh. Kami sedang mencari individu yang antusias, bersemangat, dan memiliki komitmen terhadap layanan pelanggan yang luar biasa untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh kreativitas, maka posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Sebagai CRM Specialist dan Front Office, Anda akan menjadi tulang punggung dalam membangun hubungan yang kuat antara perusahaan dengan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi mengelola data pelanggan, memastikan pengalaman pelanggan yang positif, menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui berbagai saluran, serta membantu dalam pengembangan strategi pemasaran berbasis data. Anda juga bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan keluhan, dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan operasional harian berjalan lancar. Keterampilan CRM yang baik akan menjadi aset berharga dalam menjalankan tugas-tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki kemampuan pemecahan masalah, kemampuan bekerja dalam tim, serta komunikasi yang baik. Pengalaman atau minat dalam pengelolaan hubungan pelanggan (CRM) akan menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama tim yang kompeten dan inovatif, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
