Job description for front office at Harvest Hotel Purwodadi
Harvest Hotel Purwodadi adalah sebuah hotel berkualitas yang terletak strategis di pusat kota Purwodadi, Jawa Tengah. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang istimewa dan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami sebagai Receptionist dan Front Office. Kami percaya bahwa setiap tamu layak mendapatkan perhatian yang istimewa, dan posisi ini menjadi jantung dari pengalaman tamu kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memberikan layanan yang luar biasa dan berkontribusi pada kesuksesan hotel kami.
Receptionist dan Front Office bertanggung jawab atas penerimaan tamu secara langsung, menerima panggilan telepon, menangani reservasi, serta memastikan kepuasan tamu selama menginap. Posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan departemen lain untuk menjaga kelancaran operasional harian. Tanggung jawab utama termasuk melayani tamu dengan ramah, menjawab pertanyaan, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, dan menangani keluhan atau permintaan khusus tamu. Selain itu, penjagaan kebersihan dan tata ruang area resepsionis juga menjadi bagian dari tanggung jawab jabatan ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, serta kemampuan dasar dalam penggunaan Microsoft Office sangat diutamakan. Kami menghargai sikap positif, ketelitian, dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
