Job description for Front Office at RSIA Parahyangan
RSIA Parahyangan adalah rumah sakit swasta yang berkomitmen memberikan layanan kesehatan berkualitas dengan pendekatan humanis dan profesional. Terletak di Kota Baru Parahyangan, RSIA Parahyangan telah menjadi pilihan utama masyarakat setempat dan sekitarnya dalam mendapatkan perawatan kesehatan yang terbaik. Kini, kami sedang mencari individu yang dinamis dan memiliki semangat untuk bergabung dengan tim kami, karena kami percaya bahwa setiap anggota tim berkontribusi besar dalam menjaga kepuasan pasien dan keluarga.
Sebagai Staf Front Office, Anda akan menjadi garda depan dalam interaksi dengan pasien, keluarga, dan tamu lainnya. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi mengenai layanan kesehatan, membantu pengaturan janji temu, serta menangani keluhan atau pertanyaan secara profesional dan ramah. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas administrasi kepegawaian dan koordinasi antar bagian agar operasional rumah sakit berjalan lancar.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dari bidang apa pun, dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait. Kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan melakukan outbound call merupakan keuntungan tambahan. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama kami, serta siap memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pengunjung rumah sakit.
