Job description for Front Office at Elite Fit Pro
Kami mencari Front Office yang ramah, komunikatif, dan memiliki semangat melayani untuk menjadi wajah depan perusahaan kami. Anda akan berperan penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung gym serta mendukung operasional harian agar berjalan lancar.
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan melayani tamu atau member dengan ramah dan profesional.
- Mengelola transaksi kasir untuk pembelian minuman, membership, dan layanan lainnya.
- Menangani administrasi harian seperti pendaftaran member, pengaturan jadwal, dan pengarsipan dokumen.
- Memberikan informasi terkait layanan gym, promo, dan fasilitas kepada pengunjung.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau masukan pelanggan secara cepat dan solutif.
- Membantu koordinasi dengan tim operasional agar kegiatan gym berjalan lancar.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau kasir menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, komunikatif, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi administrasi dasar (Microsoft Office/Google Workspace).
- Teliti, sigap, dan mampu bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki sikap ramah dan orientasi pelayanan pelanggan tinggi.
