Job description for Front Office at English trick
Job Descriptions
- Mengelola proses enrollment, follow up leads, penjadwalan placement test dan kelas, serta input data siswa.
- Memberikan pelayanan dan komunikasi kepada siswa dan orang tua terkait kelas, jadwal, izin, keluhan, dan informasi akademik.
- Mengelola administrasi pembayaran, e-kuitansi, dan penagihan SPP/angsuran.
- Mendukung kebutuhan operasional, termasuk petty cash, pengadaan barang dan buku.
- Mengelola administrasi akademik, absensi, angket orang tua, serta tindak lanjutnya.
- Mengelola komunikasi dan informasi melalui WhatsApp, termasuk greeting, farewell, dan ucapan ulang tahun.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau front office menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, responsif, dan berorientasi pada pelayanan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace dan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp.
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu mengelola administrasi dengan baik.
